Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 24 Mayıs 2024

BahçeSmart olarak, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, bahcesmart.pro web sitemizi, mobil uygulamalarımızı ve akıllı bahçe sulama sistemlerimizi (topluca "Hizmetler") kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek için çeşitli türde bilgiler topluyoruz. Bu bilgiler üç ana kategoriye ayrılır:

a) Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken bize doğrudan sağladığınız bilgiler şunları içerir:

• Hesap Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve şifreniz gibi hesap oluşturma bilgileri.
• Sipariş ve Fatura Bilgileri: Ürünlerimizi satın aldığınızda, teslimat adresiniz ve fatura bilgileriniz. Ödeme işlemleri güvenli üçüncü taraf ödeme işlemcilerimiz tarafından yürütülür.
• İletişim Bilgileri: Müşteri desteği için bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler.

b) Cihazlarımız ve Hizmetlerimiz Aracılığıyla Toplanan Bilgiler

Akıllı sulama sistemlerimiz ve mobil uygulamamız, bahçenizin ihtiyaçlarını karşılamak için belirli verileri toplar:

• Sensör Verileri: Toprak nemi, ortam sıcaklığı, ışık seviyesi gibi BahçeSmart sensörleri tarafından toplanan çevresel veriler.
• Kullanım Verileri: Sulama programlarınız, su tüketim miktarınız, mobil uygulama üzerinden yaptığınız ayarlar ve cihaz etkileşimleriniz.
• Cihaz Bilgileri: Cihazınızın modeli, seri numarası, ağ bağlantı durumu ve yazılım sürümü gibi teknik bilgiler.

c) Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi veya mobil uygulamamızı ziyaret ettiğinizde otomatik olarak topladığımız teknik bilgiler:

• Çerezler ve Takip Teknolojileri: Web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve analiz yapmak için çerezler kullanırız.
• Log Dosyaları: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ziyaret tarih/saat bilgileri gibi standart web sunucusu logları.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Hizmet Sağlamak: Siparişlerinizi işlemek, akıllı sulama sisteminizin düzgün çalışmasını sağlamak ve mobil uygulama üzerinden kontrol imkanı sunmak.
• Kişiselleştirme: Sensör verilerini analiz ederek sulama programlarını optimize etmek ve su tasarrufu sağlamak.
• İletişim Kurmak: Size hizmet güncellemeleri, teknik bildirimler, güvenlik uyarıları ve pazarlama (izninizle) iletileri göndermek.
• Müşteri Desteği: Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek.
• Analiz ve Geliştirme: Hizmetlerimizin kullanımını analiz ederek kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve yeni ürünler geliştirmek.

3. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz?

Kişisel bilgilerinizi sizin izniniz olmadan üçüncü taraflara satmıyor veya kiralamıyoruz. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Veri barındırma (bulut altyapısı), ödeme işleme, kargo ve pazarlama gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten güvenilir üçüncü taraf şirketlerle.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal bir zorunluluk, mahkeme kararı veya resmi bir talep durumunda bilgilerinizi yetkili makamlarla paylaşabiliriz.
• İşletme Devirleri: Bir birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, kişisel bilgileriniz devredilen varlıkların bir parçası olabilir.

4. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu önlemler arasında veri şifreleme, erişim kontrolleri ve güvenli sunucu altyapısı bulunmaktadır. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmamanız önemlidir.

5. Haklarınız ve Seçimleriniz

Kişisel verileriniz üzerinde çeşitli haklara sahipsiniz:

• Erişim ve Düzeltme: Hesabınıza giriş yaparak kişisel bilgilerinize erişebilir ve bunları güncelleyebilirsiniz.
• Silme: Yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla, kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• İtiraz Etme: Pazarlama iletişimlerimizi almayı durdurmak için e-postalardaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen gizlilik@bahcesmart.pro adresinden bizimle iletişime geçin.

6. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize bilgi sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

7. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Önemli değişiklikler hakkında sizi e-posta veya hizmetlerimiz aracılığıyla bilgilendireceğiz.

8. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

• E-posta: info@bahcesmart.pro veya gizlilik@bahcesmart.pro
• Telefon: +90 (558) 776 69 72
• Adres: Yeşil Vadi Cd. No:15, 34758 Ataşehir/İstanbul, Türkiye

Daha fazla bilgi için Kullanım Koşulları sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz.